「Amazonマーケットプレイス」でフィギュアを注文したら、違う商品が届いたので返品手続きをした（解決済み）

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アマゾンで購入したフィギュアが違う種類の商品だったので、返品手続きをしました。
購入した先はアマゾンではあるけれど、Amazonマーケットプレイスでした。

届いたものはこちら。タイトーのプライズ「キズナアイ　プチエットフィギュア」。
ねんどろいどのパッケージは、製品番号が大きくデザインされているのがお決まりなんですが、手に取った時に「？。最近ユーチューブで、中国の模倣フィギュアを見ていたので、これはもしやパチモンでは？と少し狼狽えました。しかし、よく見るとタイトープライズのロゴがあったので、UFOキャッチャーの景品と気づきました。良くも悪くも商品が違うので手元に置いておく選択肢は無く、開封せずにアマゾンで返品手続きをしました。Amazonマーケットプレイスで買うと違う商品が届くこともあるんですね。故意に違う商品を販売したとは考えにくいので、類似商品ゆえに間違ってしまったと思いたいです。しかし値段に吊られてしまった事は少し反省。

「キズナアイプチエットフィギュア」のパッケージ前面 — ？？？　どこにも「ねんどろいど」の文字がない？かわいいけど顔も違う

「Amazonマーケットプレイス」のバーコードラベル — Amazonマーケットプレイスの商品には、このバーコードラベルが貼ってある

「キズナアイプチエットフィギュア」のパッケージ天面 — パッケージのTOPにロゴを発見。タイトーのプライズ商品らしい

左上にはプライズのロゴ「キズナアイプチエットフィギュア」のプライズロゴ

右上にはタイトーのロゴ「キズナアイプチエットフィギュア」のタイトーロゴ

発注した商品は、ねんどろいど「キズナアイ」です。購入理由は値段です。割引価格に惹かれて買ってしまいました。

▶︎ 「ねんどろいどキズナアイ A.I.Channel 2019Ver.」Amazonの商品ページはこちら

届いた違う商品: キズナアイ　プチエットフィギュア
▼ タイトーの商品ページリンクURL
https://www.taito.co.jp/prize/item/0000002613

次からは少し価格差があったとしても、信頼の置けるお店で購入したい。フィギュアを買うなら、「アマゾン」「ヨドバシ」「ジョーシン」「あみあみ」が良いかなと思います。あと、最近のアマゾンはキャンセル期限があるので、予約購入後のどうしてもキャンセルしたい状況も考慮するなら、「ヨドバシ」か「ジョーシン」の2択になります。（予約取り消しは、お店が在庫を抱えてしまい迷惑になるので極力避けた方が良いです）

ちなみに、Amazonマーケットプレイスとは、アマゾンの販売システムを使って出店しているお店のことです。Amazonマーケットプレイスでは、町の小売店だったり、はたまた転売屋と呼ばれる個人が出店していたり、大手量販店のビッグカメラやジョーシンなども出店しています。まさに信頼度が玉石混合なのです。タイミングが良ければ値段が激安で買えたり、自分の知らない掘り出し物があるかキーワード検索して探せるのも、Amazonマーケットプレイスの楽しみだったりします。でもやはり値段と信頼度は天秤に掛ける必要があり、アマゾン以外の大手は程々の値付けに収まっているようです。少しでも安く購入したいならば、個人でやっていそうなお店をあたる事になります。そして最安値のお店を比較し、なるべく100%に近いレビュー評価が付いているお店を選んで購入する形になりますが、稀にトラブルもあります。今までの経験でトラブルがあったのは個人のお店と中国人のお店。新品の表記で発注した商品が中古だったり、中国からの発送で到着まで1ヶ月ほど経過したりでした。でもアマゾンには「Amazonマーケットプレイス保証」というものがあるので、問題があった場合は申請すれば返金されて安心です。しかし返品にもひと手間かかるので、すぐに使う必要な物や大事なコレクション品などはアマゾンが販売している物を購入した方が良いかもしれません。差額が数百円程度なら、トラブルを未然に防ぐという意味合いでの安心を買う方が良いのではないでしょうか。

◎アマゾンでの返品方法
・アカウントサービスから注文履歴に進む
・購入した商品欄の「商品を返品」を選択
・返品の理由を選択
・具体的な理由を入力
・返金方法を選択（クレジット決済取り消しまたは、Amazonギフト券での返金）
・返送方法を選択（運送会社から着払いで返送）
・返送用ラベルをプリンタで印刷（申し込み完了すると、「送り先の住所」と「返送商品に同梱するバーコード」が印字された印刷用ページが出てきます）
・ダンボールに、返送商品とバーコードが印字された紙を同梱
・運送会社へ持ち込みまたは、日本郵便の集荷を申し込み

「返品受け付けID」のプリント用紙を切り分ける — 「返品受け付けID」と「送り先住所」を切り分けます。ヤマト運輸で着払い返送する場合は、営業所にある伝票に「送り先住所」を書き込みます

アマゾンへ返品するための梱包 — さきほど切り離した「返品受け付けID」と書かれたバーコードの用紙を商品に同梱します

アマゾンへ返品するための「着払い伝票」 — ヤマト運輸に持ち込んで「着払い伝票」に住所を書き込み発送手続きをすると、控え用紙を渡されます。あとは返金についてのメールを待つだけです

翌日の午前中配送を指定していましたが、その日の午後2時頃にはAmazonギフト券で返金完了したとの案内メールを受け取れました。アマゾンならではのスピーディさに感謝です！

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BAZIROCK

こんにちは、ブログ管理人のストソニです。20数年ほど広告業界で活動してきました。趣味のゲームやフィギュアなど面白いと感じた事柄を書き連ねていこうと思います。こちらのブログもどうぞ ◆【晴れのちゴッホ、時々バスキア】https://haregogh.com（主にデザイン関係やカメラ・イラストなどの情報）◆【時よとまれ】https://haregogh.com（主に家族の出来事や、面白いアイテムなどの情報）

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